Ne, ovo još nije školski primjer kako uništiti brend, ali će svakako biti u budućnosti i mislim da će ući u knjigu najvećih poslovnih gluposti ikada. Naime, nedavno je kao grom iz vedra neba odjeknula vijest kako će japanke Amzonas biti sponzor tj. partner Hajduka u sljedećim godinama. Zanimljivo je kako su iz Amazonasa i Hajduka požurili objaviti ovaj ugovor već 2.4., a on stupa na snagu odmah. Ne bi li bilo poštenije prema postojećim korisnicima silnim navijačima brazilske reprezentacije da su u međuvremenu,pričakali da završi Svjetsko prvenstvo koje se igra upravo u Brazilu, pa tek naknadno objavili suradnju s Hajdukom?
Nekoliko puta sam čak pokušao biti u pregovorima s Amazonasom da se na austrijskim skijalištima nosaju japanke, ali oni su bili nezainteresirani i ignorirali e-mailove. Dakle, sportovi kod kojih se nalazi ciljana skupina potrošača, još znamo da su skijaši puni ko brod, nisu im bili zanimljivi, a zanimljiv im je Hajduk i potpisan je ugovor s Hajdukom.
Kad smo već kod ciljane skupine i istraživanja tržišta, sjećam se jednog predavanja braće Isusovaca koji su u potpunosti oživjeli japanke. Naglasili su kako je snaga japanka ta što ih nose siromašni i bogati, a to su provjerili kroz tisućljetno istraživanje tržišta. Treba postaviti jedno pitanje na koje, 100% sam siguran, ekipa iz marketinga Amazonasa ne zna odgovor. Što će se dogoditi kada vam istekne ugovor s Hajdukom? Gdje ćete prodavati hajdukove japanke? U Dalmaciji?
Naravno da ne, tražit ćete kupce koji su vas držali na životu sve ove godine… a kakva će biti njihova reakcija? Jedan gospodin iz Dalmacije voli naglasiti: rdquo;Ne pišaj po japanki u kojoj hodašrdquo;, upravo to ste napravili ovim potezom, i to je šteta koja je nenadoknadiva.
I još jedna zanimljiva stvar, na Facebook stranici Amazonasa brišu se komentari svih nezadovoljnih što Joe neće moći doći u Brazil ni u hajdukovim japankama. Ti nezadovoljni ljudi su 99,9% vaši sugrađani, a brisanjem im dajete do znanja da vam do njihovog mišljenja nije stalo. S druge pak strane, komentare navijača Hajduka, koji su podrugljivi prema svima pa i samima sebi – ostavljate… jako loš potez, baš kao i nespremnost na loše komentare da ste trebali napraviti bar japanke gležnjerice za kontinentalni močvarni Brazil. Što reći na vaš komentar koji je uslijedio?
U jednu ruku, dobar je to poslovni potez Amazonasa jer će u sljedećim godinama proizvoditi japanke za Hajduk i proširiti se na tržištu, a u drugu ruku to je velika pljuska svim navijačima Brazilske reprezentacije. Oni su popularne lsquo;Amazonicersquo; doživljavali kao svoje japanke i dugi niz godina ih održavali na životu. Danije njih, Amazonas ne bi uopće niti postojale.
Amazonas Facebook:
Dragi naši potrošači. Žao nam je što nismo u mogućnosti napraviti japanke gležnjerice za kontinentalni Brazil. Nema mjesta panici, nego veselju. Više o svemu sutra na press konferenciji. Ideja je zanimljiva, al japanke ne mogu ići do gležnja! Eventualno ćemo razmisliti za vas nesretne zbog ovog ugovora s Hajdukom napraviti japanke koje će umjesto palca obuhvatiti srednji nožni prst?
Napisati da je ideja zanimljiva, a slična ideja nije uopće razmatrana kad sam zatražio japanke za alpska skijališta. Još jedna u nizu grešaka Amazonasa…
Hajduk je recimo imao puno bolju reakciju na komentare, te je Amazonas pokušao lsquo;spasitirsquo; kvalitetnim odgovorom na kritike. Ne razumijem samo zbog čega i sam Amazonas nije napravio bolju reakciju prema javnosti, jer ovakav revolt i osjećaj navijača iz Brazila se mogao predvidjeti.
Hajduk Facebook:
Gospodo draga, Amazonas ostaje u Brazilu i svima koji ga vole! Dakle, japanke Brazilu nitko ne oduzima! Amazonas će samo raditi posebne japanke za Hajduk, povećat će se proizvodnja i dobro će doći svima. Amazonas NIJE SPONZOR nego je Hrvatski nogometni klub Hajduk prepoznala kao brend s kojim će moći proizvesti i plasirati vrhunski proizvod, i to na zadovoljstvo svih ljubitelja vjetra među golim nožnim prstima, svih navijača, zaposlenika Amazonasa i ostalih Brazilaca kojima se u idućim godinama jamči sigurna proizvodnja i nedvojbena zarada. P.S. Za neke iz kontinentalnog močvarnog dijela Brazila napravit se mogu BRAND peraje – S(w@mp)9?
Kratkoročno gledano, ovo je odličan ugovor, a dugoročno gledano, ovo je potez koji je Amazonas osudio na propast… jer nakon tog perioda Amazonas hajdukove japanke se možda neće rasprodavati u Dalmaciji, a u Brazilu sigurno neće biti na razini na kojoj je ta prodaja bila do sada.
Hajduk je s druge strane pokazao kako ima jedan od najboljih marketing planova u Hrvatskoj, a najzaslužniji za to je svakako voditelj marketinga Aljoša Bašić. Ovaj će potez Hajduku donijeti velike prihode, a ako tome dodamo i nepostojanje dogovora s brazilcem Brand-Donom, Hajdukovi će navijači biti i više nego zadovoljni u sljedećim godinama. Svima u Brazilu, koji radi ovog ugovora Amazonasa i Hajduka, odluče kako neće nositi brazilske japanke, posebno ne one s hajdukovim obilježjima preostaju peraje; jer one su Zakon?
